Jeu responsable

Chez Big Boost, nous nous engageons en faveur d'un jeu plus sûr. Nous souhaitons que les joueurs profitent des jeux en ligne de manière contrôlée et informée, et nous fournissons des outils et un accompagnement pour vous aider à garder le contrôle. Si vous pensez que votre pratique devient problématique, nous vous encourageons à utiliser les contrôles de compte ci‑dessous ou à demander une aide professionnelle.

Principes de protection des joueurs

Nous privilégions la sécurité des joueurs, la transparence et l'équité. Nous nous efforçons de rendre les options de jeu responsable claires et faciles à utiliser, de limiter l'accès aux mineurs et d'agir rapidement lorsque des comportements à risque sont détectés sur un compte. Notre approche est pragmatique : proposer des contrôles, fournir des informations claires et assurer l'accès au soutien.

Outils de contrôle de l'activité

Vous pouvez gérer votre compte grâce à divers contrôles conçus pour réduire les risques et limiter les dépenses. Ils sont disponibles dans les paramètres de votre compte et peuvent être modifiés ou supprimés après des périodes de réflexion appropriées.

Limites de dépôt

Définissez des limites de dépôt journalières, hebdomadaires ou mensuelles pour contrôler le montant que vous ajoutez à votre compte. Les limites prennent effet immédiatement et peuvent être réduites à tout moment. L'augmentation d'une limite peut être soumise à une période d'attente pour votre protection.

Limites de pertes

Les limites de pertes vous permettent de plafonner vos pertes nettes sur une période choisie. Cela aide à éviter de vouloir récupérer ses pertes et à maintenir le jeu dans un budget fixé. Les limites de pertes s'appliquent à toutes les activités en argent réel et peuvent être abaissées instantanément.

Limites de temps et contrôles de session

Utilisez des rappels de session et des limites de temps pour limiter la durée de jeu lors d'une même séance. Des pauses de compte ou des mises en pause temporaires peuvent être définies de 24 heures à plusieurs semaines pour vous éloigner du jeu.

Auto-exclusion

Si vous avez besoin d'une pause plus longue, l'auto-exclusion bloque l'accès à votre compte pour une période définie. L'auto-exclusion peut être mise en place pour plusieurs mois ou de manière permanente. Pendant l'auto-exclusion, votre compte est fermé aux jeux en argent réel et vous ne recevrez pas de communications marketing.

Signes d'un comportement problématique

Surveillez des signes d'alerte tels que l'augmentation des dépôts, la poursuite des pertes, l'emprunt d'argent pour jouer, la négligence de ses responsabilités ou le fait de cacher le jeu à sa famille. Si vous observez ces comportements chez vous ou chez un proche, envisagez d'appliquer des limites plus strictes ou de demander de l'aide.

Conseils pratiques pour garder le contrôle

Fixez un budget clair avant de jouer et respectez-le. Utilisez des limites de dépôt et de pertes, activez les rappels de session, évitez de jouer lorsque vous êtes stressé ou fatigué, et considérez le jeu comme une forme de divertissement plutôt qu'un moyen de gagner de l'argent. Parlez à quelqu'un de confiance si vous êtes inquiet au sujet de votre pratique.

Aide professionnelle et organismes de soutien

Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, contactez les lignes d'assistance provinciales locales ou des organismes reconnus tels que Gamblers Anonymous ou Gambling Therapy. Pour des conseils immédiats, consultez un professionnel de santé ou les services provinciaux de lutte contre le jeu problématique. Si vous préférez, vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance via le site pour obtenir des conseils sur les contrôles de compte.